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2018/2/1 來源:www.arpun.com 作者:小白

滴滴順風車信任值怎麼提高?

1、作為滴滴出行的車主, 你應該做到熱情禮貌、保持車內整潔舒適、接單後立即聯系確定出發地點時間等事項;

2、及時到達, 主動熱情問好, 主動幫助乘客, 觀察乘客心情, 尋找合適的聊天話題, 主動化解壓抑氣氛, 營造愉快氛圍, 行程越高興, 越是5分好評。 駕駛技術嫻熟, 平穩舒適、快慢適宜。

3、不接行程少于5次且分值低于85分的單;不接分值低于90分的單。 乘客分值低, 要麼不熟悉順風車流程, 不理解司機辛苦, 容易產生埋怨。 要麼確實存在不良心理和習慣, 導致車主厭惡, 比如遲到、不禮貌、素質差、故意延長路線卻不與車主友好溝通、乘車人數增加等等。

4、盡量接行程10次以上, 分值90分以上, 司機留言中沒有差評的乘客。

順風車車主需要避免哪些問題?怎麼提高順風車的信任值

1、滴滴出行要求, 車主接單後盡量不要隨意取消訂單, 取消了, 是車主的責任, 就會被扣分的, 信任值下降。

2、如果你開順風車接單後, 應該盡快的聯系乘客, 避免乘客取消訂單, 因為如果乘客因為你遲到或者其它原因取消訂單, 也會認為是你的責任而扣分。

3、開順風車, 應該和乘客溝通好了, 比如上下車地點等等, 這樣溝通好, 就能避免被投訴。

4、順風車行程結束後, 應該友好的和乘客說再見, 避免被乘客給低分, 比如一顆星或者二顆星, 也會被扣分。

5、切忌和乘客發生不必要的沖突。

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