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2016/8/8 來源:www.arpun.com 作者:小白

iPhone硬件故障怎麼辦?哎呦, 我的iPhone硬件壞了怎麼辦, 可以免費更換手機嗎?小編來教你幾招!

iPhone硬件故障怎麼辦   iPhone硬件故障怎麼辦

三位自稱是Apple Store店員的匿名人士近日在接受國外媒體 Thrillist 采訪時談到了一些發生在店里的趣事, 同時也分享了用戶在前往 Apple Store 尋求幫助時的一些小貼士, 其中就包括如何免費更換產品。 當然了, 這些小貼士也只能起到參考的作用, 因為它並不一定 100% 有效, 這要看你面對的是什麼樣的店員。

總的來說, Apple Store 店員給出的建議就是︰不要直接報告設備出現了硬件故障, 而是要把問題引向不需花錢即可修復的軟件。

 下面是采訪的其中一段實錄︰

“舉個例子, 當你手上的 iPhone 攝像頭已經破損, 並且拍不出清晰的照片或視頻時, 不能直接走進 Apple Store 然後向天才吧技術人員說‘我不小心弄掉了手機, 現在它壞了’, 因為這樣一來你就要為更換服務支付費用。 你應該說, ‘我覺得我的手機出問題了, 因為我拍攝的這部視頻有瑕疵’, 這樣一來視頻就成了‘已知問題’, 更換手機的理由是視頻。 ”

一般來說, Apple Store 只會為“已知問題”提供更換服務。 不過, 並不是每個天才吧技術人員都這麼好忽悠, 如果你的 iPhone 攝像頭表面已經破爛不堪, 還是老老實實交錢吧。

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