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2016/3/10 來源:www.arpun.com 作者:小白

  apple id作為隻果設備的“身份證”, 其重要性不言而喻, 從軟件的下載到用戶唯一設備身份的認證。 所以現在很多不法分子就打起了apple id的主意以此牟利, 那麼用戶遇到apple id被盜怎麼辦?apple id被鎖定怎麼辦?來跟隨小編一起來看看吧。

apple id被鎖定怎麼辦

  網上用戶遇到的iPhone被鎖Apple ID

  Apple ID被盜以及Apple ID被鎖定後的解決方法︰

  一、首先用戶的Apple ID被盜後, 一定不要著急。 因為騙子一定會聯系你的。 我們發現問題後首先要打隻果官方客服400電話(400-666-8800)請求幫助。

  說到這里, 有很多人可能都會遇到一個問題, 就是自己的設備買了比較久了或者購機渠道不正規, 導致發票丟失或者沒有發票。 然後客服說少了發票就不能幫忙弄對吧?

  其實, 這里有個誤區, 就是很多人覺得沒發票或者是水貨就不能申請官方解鎖, 只能乖乖給騙子錢, 這個說法是錯的, 我們沒發票照樣可以的, 現在是盜id事件高發期, 審核條件寬松了許多的。

  二、網上很多人說, 在和客服對話請求幫助時, 要對客服態度強勢, 其實是不對的, 客服是幫你解決問題的人, 凶客服對你自己沒有任何的幫助, 完全可以嘗試跟客服溝通下, 我們可以舉例其他人的解決案例, 沒有發票也可以啊怎麼怎麼的。

  當你這樣說的話, 客服肯定會要你提供案例編號的。 那麼問題來了, 案例編號是什麼。

  如果客服同意你沒有發票也幫你解決的話, 那麼就簡單了, 提供下面這些東西︰

  1、包裝盒底面有條碼的照片

  2、郵箱里收到假冒Apple的郵件的截圖

  3、與騙子的聊天記錄照片

  4、機身背面顯示IMEI的照片

  5、設備界面顯示“您的設備已丟失並被抹除, 請用抹除掉此IPHONE的APPLE ID登陸”的照片郵箱

  這樣看的話條件是否就寬松很多了?不過這些東西收集起來可不少的, 如下圖︰

apple id被鎖定怎麼辦

  另外, 騙子是直接盜id的, 並不是一定盜了你郵箱, 很多人的設備都是有登錄保護的, 所以呢, 你的郵箱里, 其實有非常多可以幫助你恢復帳號的東西的。 例如以前你申請id乃至是後面一直使用id過程中隻果有跟你發過的郵件, 這些都是證明帳號你是使用者的有力證明的, 所以呢, 被盜了id的親, 記得第一時間去把郵箱密碼也修改下哦, 這些也是要發給客服的。

apple id被鎖定怎麼辦

  另外建議解鎖後資料恢復完, 最好把id換成隻果官方的icloud郵箱, 並且開啟兩步驗證!

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