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2015/2/10 來源:www.arpun.com 作者:小白

1、記錄訂單編號

  2、提交退款申請

  注︰申請退款是有時間限制, 即必須在購買應用程序的90天內提出。

  官網改版, 網上的很多教程都已不適用, 希望這篇帖子可以對大家有所幫助

  步驟一︰查詢訂單編號

  要申請退款, 首先需要知道你購買的應用程序的訂單編號, 對于每一次購買程序, App Store都會生成一個訂單編號, 因此這個訂單編號就是退款的關鍵。 它可以在iTunes查詢到。

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地址: http://www.snobscrilla.com/article/12237.html

  1.運行並登錄iTunes, 依次點擊︰“iTunes Store“。

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  2.點擊左上角你登陸的帳號, 輸入Apple ID和密碼, 然後點擊“顯示賬戶”。

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  3.這時候會跳轉到賬戶信息的頁面, 點擊 “購物記錄”旁的“顯示全部”。

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  4.在出現的購物記錄里面找到你希望退款程序的那一張訂單, 再點擊左方小箭頭。

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  5、現在我們就能看到該訂單中購買的應用程序的清單, 同時右上角有“訂單號”, 請把它記好。

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  步驟二︰通過iTunes Store技術支持, 申請退款

  1.打開隻果的iTunes支持頁面, 在此網頁申請退款。

  2.點擊“聯系iTunes Store支持”

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  3.點擊“購買、賬單與兌換”

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  4.點擊下方彈窗中“已購買內容的質量”

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  5.點擊跳轉頁面中的“電子郵件”

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  6. 現在終于來到“聯系選項”︰填寫你的聯系信息, 並提供詳細信息說明你要退款的理由, 點發送即可。

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  描述欄範文︰

  I have downloaded a XXXX(要退費程序的名稱)program for iPhone (或 iPad) from the App Store, but this item dose not meet my expectation. Would you please help me refund my payment ? Thank you very much.

  24小時之內iTunes Store客服就會通過電子郵件向你聯系, 一般都可以完成。

  需要注意的是, 隻果對于退款申請一般都會通過, 但是退款次數過多可能會被拒絕, 所以大家購買程序前還要三思啊!

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